送料・配送について

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商品は米国から航空便で発送後、弊社の国内倉庫に到着します。

お客様都合(住所入力間違い、受け取りできなかった等)で当店へ返送された場合は、事務手数料600円+着払いにて再送となります。事務手数料はご注文キャンセルした場合も頂戴しますので予めご了承ください。
※事務手数料とは発送時に記載した会社住所と、発送作業を行う倉庫住所が異なるため「返送→銀座オフィス→倉庫」に自動転送されるシステムなので必然的に転送費用が発生します。そのためお客様不備の場合は必ず事務手数料を頂戴しますのでご了承くださいませ。

 

不達により当社へ返送された商品の保管期限はペゴからメールにてご連絡をした日から1か月間保管いたします。期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなり、ご連絡が無い場合は返金もできかねますので予めご了承くださいませ。

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