Pengiriman Internasional
Kami baru saja memulai layanan pengiriman internasional, sehingga halaman ini akan diperbarui secara berkala.
Sebagai kebijakan umum, pengiriman internasional untuk pembelian pribadi tersedia ke sebagian besar negara di seluruh dunia, kecuali Australia.
Peraturan Impor & Karantina
Peraturan impor berbeda di setiap negara dan wilayah. Harap periksa dengan kantor bea cukai atau lembaga inspeksi pertanian setempat sebelum melakukan pemesanan.
Kami tidak bertanggung jawab atas pembatasan impor, keterlambatan bea cukai, atau penyitaan barang.
Pajak, Bea Masuk & Biaya Penanganan
Segala bea masuk, pajak impor, atau biaya penanganan menjadi tanggung jawab pelanggan. Jika berlaku, biaya tersebut harus dibayar oleh penerima pada saat pengiriman dan tidak termasuk dalam biaya pengiriman. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas bea cukai setempat Anda.
Keterlambatan Pengiriman & Risiko Pemeriksaan
Dalam kasus tertentu, pemeriksaan bea cukai atau kondisi pengiriman dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman. Kami tidak dapat menerima pengembalian dana atau pengiriman ulang jika barang disita atau dikembalikan oleh bea cukai.
Pengembalian & Pengembalian Dana (Internasional)
Kami tidak menerima pengembalian, penukaran, atau pengembalian dana untuk pengiriman internasional.
Jika pesanan Anda tiba dalam kondisi rusak, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari dengan melampirkan foto produk dan kemasannya.
Keamanan Produk, Asal & Sertifikat
Semua produk dibuat dari bahan berkualitas pangan (food-grade) dan non-GMO.
Kami tidak mengeluarkan sertifikat fitosanitari.
Produk ini diizinkan untuk diimpor dan tidak termasuk dalam kategori produk yang dibatasi di Jepang.
Wilayah yang Dibatasi atau Tidak Dapat Dilayani
Jika pesanan dilakukan dari wilayah yang dilarang atau dibatasi, kami akan mengeluarkan pengembalian dana.
Pernyataan Penggunaan Produk
Produk kami diformulasikan khusus untuk burung dan hewan kecil.
Tidak untuk konsumsi manusia atau penggunaan medis.