ติดต่อเรา/Contact us

หากคุณติดตามเราบน Instagram กรุณาติดต่อเราผ่านข้อความส่วนตัว (DM) บน Instagram
หากคุณยังไม่ได้ติดตามเรา คุณสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่างได้ (เราจะตอบกลับเฉพาะข้อความ DM จากผู้ติดตาม Instagram ของเราเท่านั้น)

โปรดทราบว่า โดยทั่วไปแล้วเราอาจไม่สามารถตอบทุกคำถามหรือทุกคำขอได้

เราได้รับข้อความจำนวนมากทุกวัน รวมถึงคำถามเกี่ยวกับอาหารสำหรับนก ผลิตภัณฑ์ และการจัดส่งสินค้า นับตั้งแต่เราเพิ่มการรองรับหลายภาษา จำนวนคำถามก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้เราไม่สามารถตอบกลับทุกข้อความจากลูกค้าในประเทศญี่ปุ่นและทั่วโลกได้

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ และหวังว่าประกาศนี้จะช่วยป้องกันความผิดหวังในกรณีที่คุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเรา

ก่อนติดต่อเรา กรุณาตรวจสอบหน้า เกี่ยวกับเรา และ คำถามที่พบบ่อย ของเรา เนื่องจากคำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่แล้วในหน้านั้น

หากเป็นคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาตอบกลับอีเมล [Order Confirmation] โดยตรง เราจะตอบกลับทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับสินค้ามีตำหนิ สินค้าขาดหาย รวมถึงการติดต่อด้านธุรกิจ เช่น ความร่วมมือด้านการขายส่ง

อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถตอบคำถามทั่วไปหรือคำถามที่ไม่เร่งด่วนจากผู้เลี้ยงนกได้

หากคุณไม่พบข้อมูลที่ต้องการใน FAQ กรุณาติดต่อเราผ่านข้อความ DM บน Instagram หรือติดต่อผู้ผลิตสินค้าโดยตรง

หากคุณพบข้อความที่ไม่ชัดเจนหรือข้อผิดพลาดในการแปลบนเว็บไซต์ของเรา กรุณาอ้างอิงเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่มีข้อมูลถูกต้องที่สุด