ติดต่อเรา/Contact us
หากคุณติดตามเราบน Instagram กรุณาติดต่อเราผ่านข้อความส่วนตัว (DM) หากคุณยังไม่ได้ติดตามเราบน Instagram กรุณาใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเรา
โปรดทราบว่าเราจะตอบกลับข้อความ DM บน Instagram เฉพาะข้อความที่ส่งมาจากผู้ติดตามของเราเท่านั้น นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถตอบกลับทุกคำถามหรือทุกข้อความที่ได้รับ
ในแต่ละวันเราได้รับข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับอาหารและโภชนาการของนก ผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง และหัวข้ออื่น ๆ อีกมากมาย หลังจากที่เราเริ่มให้บริการหลายภาษา จำนวนคำถามจากลูกค้าในญี่ปุ่นและประเทศต่าง ๆ ทั่วโลกก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้เราไม่สามารถตอบกลับทุกข้อความได้
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ เราหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวทางการตอบคำถามของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ก่อนติดต่อเรา กรุณาตรวจสอบหน้า About Us และ FAQ ก่อน เนื่องจากคำตอบสำหรับคำถามของคุณอาจมีอยู่ในหน้าเหล่านี้แล้ว
สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้ว กรุณาตอบกลับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณโดยตรง เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับสินค้าที่ชำรุดหรือได้รับสินค้าไม่ครบ รวมถึงคำถามทางธุรกิจ เช่น ข้อเสนอความร่วมมือด้านการขายส่งเสมอ
อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถตอบคำถามทั่วไปหรือคำถามที่ไม่เร่งด่วนเกี่ยวกับการดูแลนกได้
หากคุณไม่พบข้อมูลที่ต้องการในหน้า FAQ ผู้ที่ติดตามเราบน Instagram สามารถติดต่อเราผ่าน DM ได้ ส่วนผู้ที่ยังไม่ได้ติดตามเราสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อได้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตโดยตรงได้เช่นกัน
หากคุณพบข้อความที่ไม่ชัดเจนหรือข้อผิดพลาดในการแปลบนเว็บไซต์ของเรา กรุณาอ้างอิงเวอร์ชันภาษาอังกฤษ เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่มีข้อมูลถูกต้องแม่นยำที่สุด