お問い合わせ

Instagramのフォロワーは、お問い合わせはInstagramのDMを通じて送信してください。
非フォロワーはお問い合わせフォームをご利用ください。

当店は、ほとんど返信を行わない店であることをご理解の上でご利用いただけますと幸いです。
毎日、たくさんの食事相談、商品に関することや入荷日についてお問い合わせをいただき、多言語対応を始めてからは更に多くのお問い合わせを受け取っております。国内外を含め、すべてに対応することが難しい状況となっています。
ご利用のお客様に、当店からの返信がないことで不快な思いをさせないように、この内容をあらかじめ記載しています。

お問い合わせの前にまずFAQをご確認ください。多くの場合、そのページで解決することができます。

ご注文に関するお問い合わせは、ご注文後に自動的に送信される「注文確認メール」に直接返信してください。
ご購入いただいた商品の中に不良品や不備がある場合、または事業者様からの卸販売などお仕事に関するご連絡には必ず返信いたします。
しかし、飼い主さまからの一般的なお問い合わせに対しては、返信しない場合が多いことをご了承ください。

FAQで解決できないご不明点があるときは、InstagramのDMからご連絡いただくか、メーカーに直接お問い合わせください。
もしサイト内の文章に誤訳がある、または意味が正しく伝わらない箇所がある場合は、英語ページを確認して、詳細をご覧ください。